자동 캠페인에서 이긴 검색어 승격하는 법 — 3종 승격과 네거티브 타이밍

"자동 캠페인 잘 돌아가는데, 굳이 손대야 하나요?"

네. 사실 그게 제일 아까운 케이스입니다.

자동 캠페인은 아마존이 아무 검색어에나 내 광고를 붙여보는 그물이에요. 넓게 던지니까 가끔 진짜 물건이 걸립니다. 내가 생각도 못 한 검색어에서 주문이 나는 거죠.

문제는 그다음입니다. 걸린 걸 건져 올리지 않으면 그 검색어는 계속 자동 안에 묻힌 채로, 남들이랑 같은 값에 경쟁만 합니다.

이 글은 검색어 리포트 보는 법에서 "키울 것"으로 골라낸 검색어를 실제로 승격시키는 실행 편입니다. 기준 두 개, 승격 3종, 그리고 네거티브 타이밍까지. 마지막 네거티브 타이밍이 이 글에서 제일 중요합니다. 여기서 많이들 반대로 하시거든요.

자동은 발견용, 승격 캠페인은 수확용입니다

자동 캠페인에는 구조적인 한계가 하나 있습니다. 검색어마다 입찰가를 따로 줄 수가 없습니다.

주문이 잘 나는 검색어도, 노출만 잔뜩 먹고 클릭도 안 되는 검색어도 한 캠페인 안에서 비슷한 값으로 굴러가요. 그래서 자동에 좋은 검색어를 그냥 두면 정작 그 검색어에 제대로 된 값을 줄 수가 없습니다. 1페이지 위로 못 올라가고 계속 애매한 자리에 머뭅니다.

정리하면 이렇습니다.

자동 = 발견용. 어떤 검색어가 먹히는지 찾아내는 그물.
승격 캠페인 = 수확용. 찾아낸 검색어만 따로 빼서 값을 몰아주는 자리.

자동을 끄라는 얘기가 아닙니다. 자동은 계속 돌리되, 자동이 찾아준 걸 옮기라는 뜻이에요. 이 과정을 하베스트(harvest), 수확이라고 부릅니다.

뭘 옮기나 — 기준부터 잡습니다

여기서 성급하면 돈만 씁니다. 자동에서 노출 좀 나온다고 아무거나 옮기면 안 돼요. 광고 리포트 > 검색어 리포트를 열고 기간은 30일로 봅니다. 기준은 두 개입니다.

주문 2건 이상 — 주문 1건짜리는 운일 수 있습니다. 2건부터 패턴이에요.
ACOS가 목표 밑 — 주문이 나도 목표 ACOS를 넘으면, 승격해봐야 손해 구간이 그대로 따라옵니다.

이 둘 다 맞는 것만 옮깁니다. 숫자 없이 "이 검색어 느낌상 좋아 보여서" 옮기면 그냥 돈 쓰는 겁니다.

주문이 아직 1건인데 아까운 검색어는 옮기지 말고 자동 안에서 한두 주 더 지켜보세요. 2건째가 나오면 그때 옮겨도 늦지 않습니다.

어떻게 옮기나 — 3종을 다 넣고 입찰가는 차등

승격할 때 매치타입 하나만 고르지 마세요. Exact·Phrase·Broad 3종을 다 넣습니다.

왜 3종이냐면, 전환된 검색어는 그 루트에 살 사람이 있다는 게 이미 증명된 겁니다. 아무 데이터 없이 하는 발굴보다 질이 훨씬 좋아요. 그 주변까지 같이 훑을 값어치가 있습니다.

Exact — 기준가 100%. 검증된 그 문구를 정확히 잡습니다. 가장 확실한 트래픽입니다.
Phrase — 기준가의 85%. 그 문구가 어순 그대로 포함된 변형까지 잡습니다. "insulated tumbler 20 oz"가 팔렸다면 "best insulated tumbler 20 oz"도 팔릴 가능성이 높죠.
Broad — 기준가의 70%. 그 루트 주변으로 새 검색어를 발굴합니다. 탐색용이라 낮게 깔아둡니다.

3종을 같은 입찰가로 넣으면 자기들끼리 경쟁합니다. 반드시 차등하세요. 가장 검증된 Exact에 제일 높은 값을 주면 같은 검색어가 들어왔을 때 Exact 쪽이 잡습니다. 이 원리는 매치타입 3층 세팅 편에서 더 자세히 풀었습니다.

그리고 승격한 키워드는 원래 캠페인에 섞지 마세요. 자동 캠페인에 그대로 넣으면 결국 또 같은 문제(입찰가를 따로 못 만짐)가 반복됩니다. 승격 전용 캠페인에 모으세요.

진짜 알맹이 — 승격하자마자 자동에서 막지 마세요

"승격했으니 자동에서는 그 검색어를 네거티브로 막아야죠?"

바로 막으면 안 됩니다. 여기서 많이들 반대로 하십니다.

이 블로그에서 계속 말씀드린 원칙이 하나 있어요. 전환이 한 번이라도 있었던 검색어는 네거티브하지 않습니다. 그런데 승격 대상은 정의상 주문이 난 검색어잖아요.

게다가 새로 만든 승격 키워드는 이력이 없어서 초반에 노출이 잘 안 붙습니다. 승격 쪽이 아직 트래픽을 못 받고 있는데 자동까지 막아버리면 그 검색어가 통째로 끊깁니다. 잘 팔리던 검색어를 스스로 껐다는 뜻이에요.

순서는 이렇게 갑니다.

승격만 먼저 합니다. 자동은 그대로 둡니다.
1~2주 동안 승격 캠페인을 봅니다. 그 키워드에 노출·클릭·주문이 붙기 시작했는지 확인하세요. 안 붙었다면 막을 게 아니라 입찰가부터 올립니다. Exact는 원래 노출량이 적어서, 값이 낮으면 아예 안 붙어요.
승격 쪽이 트래픽을 가져가는 걸 확인한 뒤 자동 캠페인에 그 검색어를 Exact 네거티브로 넣어 겹치는 부분을 정리합니다.

이 순서로 가야 자동은 아직 안 잡힌 새 검색어를 계속 주우러 다니고, 승격 캠페인은 확실한 검색어에서 수확만 합니다.

같은 검색어에 내 캠페인이 여러 개 물려 있어도, 아마존은 보통 그중 하나만 경매에 내보내는 것으로 알려져 있습니다. 내가 내 입찰가를 직접 올리는 그림은 아니에요. 다만 예산과 데이터가 두 군데로 갈리니까, 승격이 자리 잡은 다음에는 정리해 주는 게 맞습니다.

승격한 다음에 볼 것

최소 7~14일은 데이터를 쌓습니다. 새 캠페인은 초반이 불안정합니다.
노출이 안 나오면 입찰가가 낮은 겁니다. Exact는 원래 노출량이 적어요.
주문은 나는데 ACOS가 자동에 있을 때보다 높으면 입찰가를 조금 내립니다.
3종 중에 Broad만 지출이 튀면 Broad 값을 더 낮춥니다.

수확은 한 번 하고 끝나는 작업이 아닙니다. 자동은 이번 주에도 새 검색어를 계속 발굴합니다. 주 1회 리포트를 열어서 자를 것과 키울 것을 같이 처리하는 루틴으로 만드세요.

벌크파일로 한 번에 하세요

검색어가 두세 개면 콘솔에서 손으로 해도 됩니다. 그런데 이 작업은 쌓입니다.

검색어 하나 승격할 때마다 Exact·Phrase·Broad 3행 추가 + 각각 입찰가 입력. 열 개면 서른 행입니다. 나중에 네거티브 정리까지 하면 더 늘어나고요.

벌크파일 하나면 한 파일 안에서 전부 끝나요.

승격 키워드 3종 행 추가
100 / 85 / 70 입찰가 계산해서 입력
나중에 자동 캠페인 네거티브 행까지

제가 만든 도구는 검색어 리포트를 올리면 "이건 승격해라(주문 3건·ACOS 18%), 이건 차단해라(노출 4만·주문 0)" 까지 근거와 같이 뽑아줍니다. 아마존에 그대로 올릴 파일도 같이 나옵니다. 분석과 근거 확인은 무료고, 계정 연동 없이 브라우저에서만 처리됩니다.

검색어 리포트 올려서 승격 목록 뽑아보기 →

정리

자동은 발견용, 승격 캠페인은 수확용 — 자동은 검색어별로 입찰가를 못 나눈다
승격 기준은 두 개 — 주문 2건 이상 + ACOS 목표 밑, 기간 30일, 둘 다 맞는 것만
승격은 Exact·Phrase·Broad 3종을 다, 입찰가는 100 / 85 / 70으로 차등
승격 키워드는 원래 캠페인과 섞지 말고 전용 캠페인으로 분리
승격하자마자 자동에서 막지 말 것 — 전환된 검색어는 네거티브 금지
1~2주 보고 승격 쪽이 트래픽을 받기 시작하면, 그때 자동에 Exact 네거티브로 정리
주 1회, 자르기와 승격을 같이

오늘 자동 캠페인 검색어 리포트를 30일로 한 번 열어보세요. 주문 2건 이상 난 검색어가 아직 자동에만 남아 있다면, 거기가 지금 예산이 새는 자리입니다.